2020年3月20日
一部休止サービス再開のお知らせ
１．サービス再開のお知らせ
２．安全性確保に関する取り組み
３．施設利用時のお願い
４．各種お手続きのご案内
１．サービス再開のお知らせ
平素より弊社施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止を踏まえた一部サービス休止につきまして、会員の皆様にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げますとともに、多くの皆様からご理解ご協力を賜りましたことに御礼を申し上げます。
3月19日（木）に新型コロナウイルス感染症に関する専門家会議の意見が発表されました。弊社ではサービス再開に向けて、ご提供するサービスの内容や、安心してお使いいただける施設対策などにつきまして十分に検討をおこなって参りましたが、この発表を受けまして、当初予定していた3月22日(日)までの休止期間を延長し、4月1日（水）より（4月1日（水）が定休日の店舗は4月2日（木）より）スタジオプログラム等休止していた一部サービスの再開を判断いたしました。
■サービスを再開するレッスン及びスクール
スタジオ・プール・スカッシュコート・ラケットボールコート・テニスコート・ゴルフレンジ
※ジム内で実施のショートプログラムは中止、ランニングマシンの利用制限は継続させていただきます。
※HOTLUXについては、別途ご案内いたします。
なお、政府方針や行政機関等の指導により、サービス再開時期を変更させていただく場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
２．安全性確保に関する取り組み
サービス再開にあたり、会員の皆様に対する安全性の確保に関して、現行の対策に加えて以下の取り組みを徹底して参ります。
■スタジオ
新型コロナウイルスの感染予防のため、一般社団法人日本フィットネス産業協会ガイドライン（2020年3月18日現在）に基づき、以下の通り変更いたします。
①お客様、インストラクター間に２ｍ程度の間隔の確保のため、定員数を変更いたします。
※3月25日に各店ホームページ、館内告知によりご案内いたします。
②レッスン間の清掃の強化
・床清掃はシート取替可能なワイパーで実施いたします。（レッスン毎にシート取替）
・手すりおよび荷物棚、ドア取手などの不特定多数の触れる箇所の消毒を実施いたします。
・マット、手具系の従業員による消毒を実施いたします。またマットはレッスン毎に消毒済のものと入替いたします。
③常時換気の徹底
スタジオが密閉された空間となることを防ぐため、必要十分な換気を徹底いたします。
スタジオ内の1時間あたりの空気の入れ替え回数については、建築基準法に定める必要換気量を上回る6回以上の運転をおこないます。
④レッスン中の接触の回避
・ペアを組むもの、お客様同士が対面する動きを禁止いたします。
・レッスン中の過度な声出しやインストラクターによる接触を伴う指導を禁止いたします。
３．施設利用時のお願い
次の症状がある方等、該当する点があるお客様は来場をお控えください。
①風邪の症状（くしゃみや咳が出る）や37.5度以上の熱がある方
②強いだるさ（倦怠感）や息苦しさがある方
③咳、痰、胸部不快感のある方
④以下に該当する、感染による重症化を引き起こしうる疾病をお持ちの方は、ご自身の安全のためしばらくの間、ご来場をお控えください。
・糖尿病、循環器・呼吸器疾患（COPD等）の基礎疾患がある方
・人工透析を受けている方
・免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
⑤同居家族や身近な人に感染が疑われる方がいる方
⑥その他新型コロナウイルス感染可能性の症状がある方
⑦過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある方。
※入館時には、手洗いの実施、備え付けの消毒液がある場合は手指の除菌を行っていただくとともに、うがい・咳エチケットのご協力をお願い致します。
４．各種お手続きのご案内
現在休会している方へ、復会お手続きについて別途ご案内しております。最下のボタンよりリンク先のページでご確認ください。
私たちティップネスは、企業活動の基本理念として「健康で快適な生活文化の提案と提供」を掲げ、お客様の健康づくりに携わって参りました。未曽有の事態を迎えておりますが、このような時こそ、お客様のサポート役として全力を尽くしてゆくべきであると従業員一同考えております。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ティップネス
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