2020年4月1日
4月の臨時休業に伴う各種ご案内 平素よりFASTGYM24をご利用いただき誠にありがとうございます。 2020年４月１日よりスタジオレッスン再開をいたしましたが、新型コロナウイルスの感染症拡大防止および政府や行政機関、各自治体からの外出自粛要請を受け、下記の通り臨時休業とさせていただくことといたしました。なお臨時休業に伴う月会費の取り扱いや特別休会受付につきまして合わせてご案内を申し上げます。 尚、今後の状況により変更となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。 1．4月臨時休業のお知らせ 新型コロナウイルスの感染症拡大防止および行政による外出自粛要請を受け、下記の通り休業致します。 ◆休業期間 ①4月４日(土)午前10時から4月６日(月)午前0時まで ②4月11日(土)午前10時から4月13日(月)午前0時まで ◆営業再開 ①4月６日(月)午前0時より営業を再開いたします。 ②4月13日(月)午前0時より営業を再開いたします。 ◆休業対象店舗 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県のFASTGYM24店舗を臨時休業致します。 ※愛知県７店舗につきましては通常通り営業しております。 尚、4月4日(土)・５日(日)、4月11日(土)・12日(日)は各種お手続きの受付業務も休業致します。4月６日(月)、4月13日(月)共に受付対応時間より受付業務を再開致します。 ※小岩店は4月7日(火)・4月14日(火)、大森町店は4月8日(水)・15日(水)の受付対応時間より受付業務を再開致します。 ※江古田店・荏原中延店・早稲田店・武蔵関店・東中野店・中野島店・蕨店・国立富士見台店は4月4日(土)・５日(日)、4月11日(土)・12日(日)の受付対応時間内に各種お手続きの受付業務のみ対応いたします。施設はご利用いただけません。 お客様には急なご案内となり、誠にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。 2．月会費の取り扱いについて 上記４月の臨時休業および3月28日(土)・29日(日)の計6日間の臨時休業分の日割会費相当分を会員プラン毎の会費に応じて充当し、4月分月会費は差額分のみのご請求とさせて頂きます。 3．４月特別休会受付について 「4月の利用を控えたい」と4月からの休会をご希望のお客様に特別休会の受付を実施いたします。ご希望のお客様は下記をご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。 ■対象のお客様：4月２日（木）以降、施設をご利用されない会員様 ■特別休会受付対応期間：4月1日（水）～4月25日（土）登録店舗の受付対応時間内 ■手続方法：店舗でお手続きいただくか、お電話でのご連絡にて受付いたします。 ■休会会費について：４月分は休会会費（税込1,100円/月）をご請求いたします。尚、4月分の休会会費はご復会月もしくは翌月の月会費に充当対応させていただきます。 ４．受付対応時間の変更について FASTGYM24では4月１日より受付対応時間を変更させていただく店舗がございます。受付対応時間につきましてはFASTGYM24各店ホームページにて予めご確認の上、ご来店、お電話くださいますようお願いいたします。 尚、お手続きは順番に受付いたしますので、お手続きの際は時間に余裕を持って来店、お電話くださいますようご理解とご協力をお願い申し上げます。また、受付対応時間外は受付しておりませんのでご注意ください。 5．4月１日以降復会希望のお客様へ手続きのご案内 ■復会ご希望のお客様は、お手続きの際に写真撮影が必要となりますのでセキュリティカードをご持参の上、ご登録店舗の受付対応時間内に店頭にてお手続き願います。 復会月の月会費はFASTGYM24ホームページ「よくあるご質問」や「ご利用にあたっての重要事項」でご案内しております通り、復会日によらず１日からの１か月分の月会費をご請求いたします。 ■3月特別休会された方が4月復会の場合、3月分の休会会費1,100円（税込）を4月分月会費へ充当という形でご返金、4月分月会費は差額分のみのご請求とさせていただきます。既に復会のお手続きがお済みのお客様も同様です。 ■4月復会は4月中の受付対応時間内にお手続きいただけますので、ご希望のお客様はお早目のお手続きをお勧めいたします。 6．休会中のお客様へのご案内 現在、休会されているお客様は、ご自身による復会のお手続きがあるまでは休会中（休会会費1,100円/月/税込）となっております。自動的に復会とはなりませんのでご安心ください。復会を迷われているお客様はご希望時期にお手続きくださいますようお願いいたします。 ※各種お手続きにつきまして、行き違いにより既にお手続きをいただいております場合はご容赦ください。 7．施設利用時のお願い 次の症状がある方等、該当する点があるお客様は来場をお控えください。 ①風邪の症状（くしゃみや咳が出る）や37.5度以上の熱がある方 ②強いだるさ（倦怠感）や息苦しさがある方 ③咳、痰、胸部不快感のある方 ④味覚・臭覚に異常を感じられた方 ⑤以下に該当する、感染による重症化を引き起こしうる疾病をお持ちの方は、ご自身の安全のためしばらくの間、ご来場をお控えください。 ・糖尿病、循環器・呼吸器疾患（COPD等）の基礎疾患がある方 ・人工透析を受けている方 ・免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方 ⑥同居家族や身近な人に感染が疑われる方がいる方 ⑦その他新型コロナウイルス感染可能性の症状がある方 ⑧過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察機関を必要と発表されている国・地域への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある方。 ※入館時には、手洗いの実施、備え付けの消毒液がある場合は手指の除菌を行っていただくとともに、うがい・咳エチケットのご協力をお願い致します。 私たちティップネスは、企業活動の基本理念として「健康で快適な生活文化の提案と提供」を掲げ、お客様の健康づくりに携わって参りました。未曽有の事態を迎えておりますが、このような時こそ、お客様のサポート役として全力を尽くしてゆくべきであると従業員一同考えております。引き続きティップネスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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