神奈川県店舗の営業再開について

2020年5月28日 　平素よりティップネスをご利用いただき誠にありがとうございます。 　５月25日に政府より緊急事態宣言の解除が発表されました。それを受けて神奈川県の県知事より休業要請の解除とその条件が発表されたため、該当エリアの店舗については以下の通り新型コロナウィルスに対する対策を行うことを前提に、５月30日（土）より営業を再開することといたしました。 　尚、その他（東京都・埼玉県・愛知県・大阪府・兵庫県）の店舗については、都府県の休業要請解除条件が確定次第改めてご案内いたします。 1. 営業再開する店舗及び営業時間について 各店舗にて営業時間が異なりますのでご確認をお願いいたします。 尚、5月30日、31日のご利用について月会費は頂戴いたしません。 ■神奈川県エリアの店舗 藤沢店、宮崎台店、新百合ヶ丘店、二俣川店、川崎店、鴨居店、横浜店、宮前平店、鶴見店 ＜営業再開日＞ ５月30日（土）より営業再開。 ※5月30日、31日のご利用について月会費は頂戴いたしません。 ＜営業時間の短縮＞ 平日 各店基本営業開始時間～２２：００ 土日祝 各店基本営業時間通り ※ジムエリア24時間営業店舗のセルフジム時間はご利用いただけません。 2. 5月中の利用制限について 5月再開の9店舗については5月のご利用に対して次の対策をおこないます。 ■登録店のみのご利用 再開後、5月の2日間は、県をまたいだご利用を防ぐため、ご利用は登録店のみといたします。 各種施設利用券やビジターでのご利用および移籍してのご利用など固くお断りいたします。 ■営業再開に伴い中止を延長するサービス スタジオ・ジム・プールなどで行われるグループレッスンやスクールの全て及びスタジオのフリー利用も中止いたします。 3．6月以降のグループレッスン及びスクールについて スタジオ、プールで行うグループレッスン及びスクールについては、感染防止の観点から以下の対策を行い一部再開いたします。ジムエリアでのグループレッスンについては引き続き中止いたします。 ■マスク（ネックゲイターなどを含む）着用でのご利用をお願いいたします。 ■スタジオ定員制限 各店スタジオの面積に応じ、お客様同士及びインストラクターとの距離を十分に確保するため定員制限をさせていただきます。尚、スタジオ内にマーキングを行います。 ■レッスン間隔の確保 換気及び器具消毒を十分行うため、各レッスン間は30分開けて実施いたします。 ■レッスン提供時間の短縮、及び、提供レッスン内容の一部制限 平日21時以降、土日祝18時以降のレッスン提供を中止いたします。また、マスク着用でのご利用環境も含め、強度の高いレッスン提供を取りやめております。 ・6月からの実施スケジュールは各店ホームページTOPのNEWS欄にて28日（木）昼12:00に公開いたします。 ・6月再開にあたって強度条件より未実施となるレッスンカテゴリーがございます。 未実施のレッスンカテゴリー　＞＞ ■全プログラムでの接触禁止及び器具消毒 プログラム中及び終了時のハイタッチや掛け声などの大きな発声はお控えください。 また、マットなど器具を使用するプログラムはご自身での消毒もお願いいたします。 4．その他安全性確保に関する取組み 臨時休館前に行っておりました、館内の消毒及び清掃の強化やお客様へのアルコール消毒のお願いに加え、感染拡大防止の観点より下記を追加いたします。 ①6月以降も県をまたいだ外出制限の状況を踏まえ、登録店以外のご利用は極力お控えください。 ②マスク着用でのご利用（マスク着用ができないプール、お風呂などを除く） ③フロント及び対面接客場所への飛沫防止シールドの設置 ④チェックイン時に非接触型の検温器を使用した体調チェック チェックイン時にスタッフが検温させていただきます。37.5度以上ある方は施設利用をお断りいたします。 ⑤ロッカー間隔の確保のため一部使用制限実施 お着替え時の使用可能ロッカーは間隔をあけてのご利用とさせていただきます。 ロッカー室内での会話は極力ご遠慮ください。 ⑥サウナの休止 当面の間、サウナ（岩盤浴や採暖室を含む）ご利用を中止とさせていただきます。 ⑦有料パーソナルトレーニング以外での対面接客サービスの縮小 館内の消毒・清掃作業の強化、またお客様との接触回数を避けるため、マンツーマンサポートなどのお客様への接客指導を最小限にさせていただきます。ご理解のほどお願いいたします。 尚、上記以外エリアについても店舗環境により十分なソーシャルディスタンスが確保できないエリアや器具については使用制限を行わせていただきます。 その他、各エリアにてご利用時にお客様へお願いする事項がございます。 ご来館前に下記リンクより内容のご確認をお願いいたします。 施設ご利用にあたってのお願いはこちら　＞＞ 5．施設ご利用時のお願い 次の項目に該当する点がある方のご来館は固くお断り申し上げます。 ①咳やくしゃみなど風邪の症状が続いている方（軽い症状の方も含みます） ②過去48時間以内に熱があった方 ③強いだるさ（倦怠感）や息苦しさがある方 ④咳、痰、胸部不快感のある方 ⑤味覚・嗅覚に少しでも違和感のある方 ⑥新型コロナウィルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある方 ⑦過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある方。 以下の外務省HPを参照ください。 各国・地域における新型コロナウイルスの感染状況　＞＞ 「感染症危険情報」とは？　＞＞ ⑧身内や身近な接触者に上記の症状がみられる方、該当する点がある方 ※以下に該当する、感染による重症化を引き起こしうる疾病をお持ちの方は、ご自身の安全のためしばらくの間、ご来場をお控えください。 ・糖尿病、循環器・呼吸器疾患（COPD等）の基礎疾患がある方 ・人工透析を受けている方 ・免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方 6．特別休会のご案内 営業短縮及び、一部サービス中止延長に伴い、6月の休会をご希望される場合で6月中のご利用がない方は、6月15日（月）まで特別休会を承ります。お電話での受付も承ります。 尚、6月分の休会月会費は頂戴いたしません。 7．復会のご案内 現在休会中で、営業再開後に施設のご利用をされる場合は復会のお手続きをお願いいたします。 ご復会希望の4日前までであればWEBでのお申込みが便利です。 ※3日前までの復会をご希望の場合はお電話または再開後店頭にてお申込みください。 復会フォーム及び詳細はこちら　＞＞ ８．月会費のお取り扱い 6月分の月会費及びオプション料金については、通常通りとなります。 既に休会手続きをされているお客様は、そのまま休会延長となっておりますのでご利用の際には復会手続きをお願いいたします。 ※臨時休館中の4月5月分のお取り扱いについて 既にご案内している通り、4月5月分の月会費及びオプション料金については施設のご利用有無に関わらず2ヵ月分を6月及び7月に充当させていただきます。  ※休会月会費、プライベートロッカー料金も含む 私たちティップネスは、企業活動の基本理念として「健康で快適な生活文化の提案と提供」を掲げ、 お客様の健康づくりに携わってまいりました。 未曽有の事態を迎えておりますが、このような時こそ、お客様のサポート役として全力を尽くしていくべきであると従業員一同考えております。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。   株式会社ティップネス