東海エリア店舗の 営業再開について

2020年5月15日 １．浜松葵東店、藤枝店のサービス再開のお知らせ 　平素よりティップネスをご利用いただき誠にありがとうございます。 　５月4日に政府より緊急事態宣言の延長が発表されましたが、静岡県においては5月15日に県知事より休業要請の解除が発表されたため、浜松葵東店、藤枝店の2店舗は以下の通り新型コロナウイルスに対する施設対策を行うことを前提に、５月18日より営業を再開することといたしました。 　尚、引き続きその他の店舗は臨時休業とさせていただいております。 1.施設対策 当面の間、次の対策をおこなってまいります。変更となる場合は、改めてご連絡いたします。 ■営業時間の短縮 平日 １０：００～２１:００ 土日祝 １０：００～１８:００ ※ジムエリア２４時間営業の店舗はジムのみ上記時間以外もご利用いただけます。 ■登録店のみのご利用 県をまたいだご利用を防ぐため、ご利用は登録店のみといたします。 各種施設利用券やビジターでのご利用および移籍してのご利用など固くお断りいたします。 ■営業再開に伴い中止を延長するサービス スタジオ・ジム・プールなどで行われるグループレッスンやスクールの全て。 ※スタジオのフリー利用も中止を延長いたします。 ２．安全性確保に関する取組み 臨時休館前に行っておりました、館内の消毒及び清掃の強化やお客様へのアルコール消毒のお願いに加え、感染拡大防止の観点より下記を追加いたします。 ①フロント及び対面接客場所への飛沫防止シールドの設置 ②チェックイン時に非接触型の検温器を使用した体調チェック チェックイン時にスタッフが検温させていただきます。37.5度以上ある方は施設利用をお断りいたします。 ③ロッカー間隔の担保 お着替え時の使用可能ロッカーは間隔をあけてのご利用とさせていただきます。 ロッカー室内での会話は極力ご遠慮ください。 ④サウナの休止 当面の間、サウナ利用を中止とさせていただきます。 ⑤有料パーソナルトレーニング以外での対面接客サービスの縮小 館内の消毒・清掃作業を強化するため、またお客様との接触回数を避けるためご理解のほどお願いいたします。 ３．施設ご利用時のお願い 次の症状がある方等、該当する点があるお客様は来場をお控えください。 ①風邪の症状（くしゃみや咳が出る）や37.5度以上の熱がある方 ②強いだるさ（倦怠感）や息苦しさがある方 ③咳、痰、胸部不快感のある方 ④味覚・嗅覚に異常を感じられた方 ⑤以下に該当する、感染による重症化を引き起こしうる疾病をお持ちの方は、ご自身の安全のためしばらくの間、ご来場をお控えください。 ・糖尿病、循環器・呼吸器疾患（COPD等）の基礎疾患がある方 ・人工透析を受けている方 ・免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方 ⑥同居家族や身近な人に感染が疑われる方がいる方 ⑦その他新型コロナウイルス感染可能性の症状がある方 ⑧過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある方。 ※入館時には、スタッフによる検温へのご協力、手洗いの実施、備え付けの消毒液がある場合は手指の除菌を行っていただくとともに、うがい・咳エチケットのご協力をお願いいたします。また、マスク着用でのご利用をお願いいたします。 ４．特別休会のご案内 ５月営業短縮及び、一部サービス中止延長に伴い、５月の休会をご希望される場合で５月中のご利用がない方は、特別休会を承ります。 5．月会費のお取り扱い 5月分月会費及び各種オプション料金については休館日日数分を7月分へ充当という形でご返金させていただきます。休館日日数分の考え方は、会員種類に関わらず下記の通りといたします。  【計算式】5月分月会費÷5月日数の31日×17日分（臨時休館日数分）  但し、ご請求が既に確定しているため、5月分の月会費及び各種オプション料金については7月へ充当という形でご返金させていただきます。  ※休会月会費、プライベートロッカー料金も含む（月の過半日数を休館するため）  私たちティップネスは、企業活動の基本理念として「健康で快適な生活文化の提案と提供」を掲げ、 お客様の健康づくりに携わってまいりました。 未曽有の事態を迎えておりますが、このような時こそ、お客様のサポート役として全力を尽くしていくべきで あると従業員一同考えております。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。   株式会社ティップネス