こちらのページでは、
オンラインフィットネス トルチャ に関する、
よくある質問をご紹介しています。

 

FASTGYM24会員様は

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トルチャ会員登録
↓
マイページ/ご利用情報/プラン契約
/クレジット情報登録
↓
スタンダードプランでご契約

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までお済ませいただき、

下記ボタンよりお申込み下さい。

特典お申込みはこちら >


Q

現在、FASTGYM24会員です。必要な手続きについて教えてください。


A
トルチャ会員登録後、上記ボタンよりお申し込み下さい。トルチャ会員登録・クレジット情報・スタンダードプランへご登録後、FASTGYM24会員様限定の特典(初回無料期間最大3か月/スタンダードプラン1,650円(税込))が適用となります。

尚、法人都度利用制会員の方は一般価格でのご契約となりFASTGYM24会員様限定の特典は適用されません。ご了承ください。

 



Q
現在、ティップネス会員として会員限定の特典(初回無料期間最大2か月/スタンダードプラン1,650円(税込))に登録しています。ティップネスを退会後、FASTGYM24に入会した場合、何か手続きは必要ですか?特典はどうなりますか?


A
トルチャをスタンダードプランでご継続の場合、FASTGYM24入会後、上記ボタンよりお申込みください。

スタンダードプラン1,650円(税込)でご継続いただけます。尚、トルチャの初回無料期間2ヶ月についてはティップネス・FASTGYM24・在籍ブランドに関わらず、トルチャ会員スタンダード初回登録時に1回のみの適用となります。既にスタンダード無料特典が適用されている場合は次の基準日から残期間(3ヶ月-経過月数)分が無料となります。2ヶ月無料期間経過後、無料となる特典は適用されません。



Q

現在、FASTGYM24を休会中ですが、トルチャに登録できますか?​


A
どなたでもご登録いただけます。お好きなプランでご登録ください。尚、休会中はFASTGYM24会員様限定特典の対象外となります。ご了承ください。

 



Q
FASTGYM24会員を退会したらどうなりますか?



A
FASTGYM24の退会とトルチャの契約は連動しておりません。

トルチャをご継続の場合:
スタンダードプランでのご継続であれば特にお手続きは必要ございません。次回のご請求がスタンダードプラン4,378円(税込)となります。
月4回、無料登録会員に変更ご希望の場合、次回ご請求日までに一度解約していただき、また新たにプランの契約をお願いします。

トルチャご解約の場合:
次回ご請求日までに、マイページよりご解約の手続きをお願いします
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